トイサブ!の口コミは?24年6月からの新プラン「プライム」「ライト」を詳しく解説!

トイサブ!の口コミまとめ|プロが選んだおもちゃが届く!最大手の安心感! おもちゃのサブスク
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おもちゃのサブスクと言えば「トイサブ!」が真っ先に思い浮かぶ方が多いのではないでしょうか?

トイサブ!は2023年8月時点での会員登録者数がNo.1(TPCマーケティングリサーチ株式会社による調査)であり、日本で最も利用されているおもちゃのサブスクサービスです。|

うさぎさん
うさぎさん

人気の理由はどういうところなんだろう?

シロタ
シロタ

長期の運営実績と安定のおもちゃ選びが人気の理由だと思います!

トイサブ!が人気な理由
  • 長期の運営実績による安心感
  • 膨大なデータに基づくおもちゃ選び
  • 徹底した衛生管理
  • 何度交換しても送料無料の新プラン

今までも充実したサービス内容ではありましたが、24年6月からスタートした新プラン「トイサブ!プライム」により、まさに向かう所敵なし!といったサービスになりました!

うさぎさん
うさぎさん

何度交換しても送料無料はすごい!

今回の記事では、そんな「トイサブ!」について徹底的に解説していきます。

こんな人に読んでほしい!
  • おもちゃのサブスクに興味がある
  • トイサブ!についてもっと詳しく知りたい
  • トイサブ!と他社の違いを知りたい
シロタ
シロタ

サブスク選びに迷っている方は、ぜひ読んでみてくださいね!

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  1. トイサブ!とは?
  2. トイサブ!の基本方針
    1. 親子で一緒に遊ぶ時間を大切にする
    2. デジタルなおもちゃより、アナログな知育玩具を重視する
    3. ネット上の頼れるおもちゃ屋さんになる
    4. おもちゃの廃棄量を減らす
  3. トイサブ!の口コミ
    1. 良い点の口コミ
      1. 自分では選ばないおもちゃが届き、子どもが気に入っている
      2. 購入するよりもリスクが低い
      3. おもちゃがきれいな状態で届く
    2. 気になる点の口コミ
      1. おもちゃの発送が遅い→新プランで解決!
      2. おもちゃをすぐに交換できない→新プランで解決!
    3. 口コミまとめ
  4. トイサブ!の料金
  5. トイサブ!のメリット・デメリット
    1. トイサブ!のメリット
      1. おもちゃプランナーが100万件以上のデータを使いおもちゃを選定
      2. 清掃の様子を動画で見ることができるので安心
      3. 生後1カ月から利用可能なプランがある
      4. 充実の破損・紛失補償
      5. メリットまとめ:すべての質が高い
    2. トイサブ!のデメリット
      1. おもちゃ交換の頻度が少なかった→解決!
      2. 発送までに時間がかかることが多かった→解決!
  6. トイサブ!と大手4社の比較
  7. トイサブ!を選んだ理由
  8. トイサブ!はこんな方におすすめ
  9. トイサブ!のよくある質問
    1. 最低利用期間はある?
    2. おもちゃのリクエストは何個まで可能?
    3. 届くおもちゃは事前に通知してくれる?
    4. おもちゃ交換のタイミングは?
    5. 課金のタイミングは?
    6. 連絡手段は?
    7. 返送はどうすればいい?
    8. 返送時の梱包はどうすればいい?
    9. 解約するときはどうすればいい?
  10. まとめ

トイサブ!とは?

トイサブ!は「株式会社トラーナ」が運営しているおもちゃのサブスクサービスです。

サービス開始が2015年なので、まさにおもちゃサブスク界のパイオニアと言えます!

サービス名開始時期
トイサブ!2015年
And TOYBOX2017年
キッズ・ラボラトリー2019年
Cha Cha Cha2021年
おもちゃのサブスク2023年
うさぎさん
うさぎさん

約10年の実績があるんだね!

シロタ
シロタ

実績に裏付けされたサービスは安心感がありますね!

2022年のデータですが、アクティブユーザーは15,000人を超えているとのこと。現在でも多くの方に愛用されていますね。

トイサブ!の基本方針

トイサブ!は、以下の基本方針を持って運営されています。

トイサブ!の方針
  1. 親子で一緒に遊ぶ時間を大切にする
  2. デジタルなおもちゃより、アナログな知育玩具を重視する
  3. ネット上の頼れるおもちゃ屋さんになる
  4. おもちゃの廃棄量を減らす
うさぎさん
うさぎさん

けっこう印象的な運営方針だよね

シロタ
シロタ

いろいろなことを考えられてます

親子で一緒に遊ぶ時間を大切にする

親としては、一人で集中して遊んでくれる時間があると助かりますよね。

その間に少しでも家事ができたり、少し休んだり。

でも、子どもってあっという間に大きくなってしまいます。一緒に遊べる時間もそれだけ短い。

トイサブ!では、子どもと密にかかわれるこの時期を大事に過ごしてほしいという思いから、あえて一人遊びができないおもちゃや、月齢よりもちょっとだけ難しいおもちゃを扱っています

うさぎさん
うさぎさん

難しいおもちゃは親がやり方を教えてあげないとできないもんね

シロタ
シロタ

あえて親が口出しする環境をつくっているんですね

トイサブ!の親子で一緒に遊ぶ時間を作る、という理念が伝わってくる取り組みです。

デジタルなおもちゃより、アナログな知育玩具を重視する

これも「親子で一緒に遊ぶ」につながるものですが、デジタルなおもちゃって遊びが1人で完結してしまうことが多いんです。

うさぎさん
うさぎさん

タブレットを渡すと、ひとりで黙々と遊んでたりするよね

シロタ
シロタ

せっかく子どもと過ごせる貴重な時間、ずっとタブレットやテレビではもったいない!

なので、デジタル・ITを駆使したおもちゃももちろん取り扱ってはいますが、昔ながらの知育玩具により力を入れています

理由は上記の通り、親子で一緒に遊ぶ時間を作るためですね。

貴重な時間をスマホやタブレットに任せるのではなく、親子で共有できる時間にしてもらうことがトイサブの目的なんです!

ネット上の頼れるおもちゃ屋さんになる

現在は共働きが当たり前になり、子育て中のママ・パパ同士のつながりも薄くなっています。

子育てやおもちゃ選びについても情報交換をする機会が少なくなり、悩みがあっても相談しづらい環境になってしまっています

うさぎさん
うさぎさん

かといってネットの情報は多すぎて取捨選択が難しい・・・

シロタ
シロタ

そこで相談相手にトイサブさんの出番だ!

トイサブにはおもちゃに詳しいおもちゃの専門家が在籍していて、その専門家たちがおもちゃを選んでくれます。

今の月齢にあったおもちゃはどれだろうとか、なかなかおもちゃで遊んでくれないなど、なんでも相談することが可能です!

うさぎさん
うさぎさん

これは心強い!

シロタ
シロタ

まさに近所のおもちゃ屋さんの役割です!

トイサブ!は「ネット上の頼れるおもちゃ屋さん」という存在になってくれます。

おもちゃの廃棄量を減らす

トイサブの調査によると、年間で廃棄されるおもちゃの総重量は6,000トンにもなるんだとか。

うさぎさん
うさぎさん

途方もない量・・・

この大量に廃棄されるおもちゃを何とかできないかを考えたとき、「サブスク」というのはとても重要なサービスになります。

うさぎさん
うさぎさん

一定の時期が過ぎるとあっという間に遊ばなくなるからね

シロタ
シロタ

フリマサイトなどの登場で多少は廃棄も減っているみたいですが・・・

うさぎさん
うさぎさん

売るのも手間だからねー・・・

「1つのおもちゃをみんなで大事に遊ぶ」という体験は、子どもに物を大切に扱うことの重要さを感じてもらえるいい機会になると思いますよ!

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トイサブ!の口コミ

ネット上でよく見かける、トイサブ!の良い点の口コミと気になる点の口コミをまとめてみました。

良い点の口コミ

良い点の口コミ
  • 自分では選ばないおもちゃが届き、子どもが気に入っている
  • 購入するよりもリスクが低い
  • おもちゃがきれいな状態で届く
シロタ
シロタ

こちらもひとつずつ紹介していきます

自分では選ばないおもちゃが届き、子どもが気に入っている

良い点の口コミとして多いのはおもちゃの選定についてです。

さすがに長年の経験とデータが活かされており、子どもがおもちゃをとても気に入っているという声が多かったです。

なかには自分では購入しないようなおもちゃを子どもがとても気にっていたというお話もありました。

うさぎさん
うさぎさん

どうしても親の好みが入っちゃうもんね

シロタ
シロタ

さすがにプロのチョイスという感じです!

アンケートにしっかり答えていれば、あとはプランナーさんにまかせてしまってもいいかも。

そんな安心感が、トイサブ!にはあります。

購入するよりもリスクが低い

おもちゃを実際に購入するよりもリスクが低い、という評価もみられました。

確かにおもちゃは購入すると3,000円以上、高価なものでは5,000円を超えてくることも珍しくありません。

うさぎさん
うさぎさん

けっこうな出費なんよね・・・

シロタ
シロタ

買ってあげたくても、たくさんは買ってあげられません・・・

何個もおもちゃを買っては遊んでもらえなかった・・・という経験がある人も多いと思います。

そうなってくるとどんなおもちゃを選んでいいのかわからなくなってしまうので、いっそプロに選んでもらいましょう!

シロタ
シロタ

遊ばないおもちゃをたくさん買うよりも経済的です!

おもちゃ選びに使う時間の節約にもなりますし、忙しくてなかなかおもちゃをゆっくり選ぶ時間が取れない方にもおすすめできます!

おもちゃがきれいな状態で届く

その他として衛生面の評価も高いので、レンタルは衛生的にあまり・・・という方にもおすすめです。

一度清掃の様子を動画で確認してみるとより安心だと思いますよ!

シロタ
シロタ

衛生面の心配は全くいりません!

気になる点の口コミ

気になる点の口コミ
  • おもちゃの発送が遅い→新プランで解決!
  • おもちゃをすぐに交換できない→新プランで解決!

おもちゃの発送が遅い→新プランで解決!

この意見が気になる点の口コミの大半を占めます。

確かに、今まではおもちゃの発送にかかる時間が2週間と、他のサービスに比べて長かったんです。

うさぎさん
うさぎさん

ん?長かったってことは今では変わったの?

シロタ
シロタ

新プランの誕生により、かなり早く発送できるようになりましたよ!

2024年6月からスタートした新プラン「トイサブ!プライム」と「トイサブ!ライト」により、発送までの時間が大幅に改善されました!

サービス名おもちゃの発送までの
時間(目安)
トイサブ!
スタンダード(旧):2週間
プライム(新):6日
ライト(新):6日
キッズ・
ラボラトリー
翌日~10日
And TOYBOX7日
Cha Cha Cha1週間~10日
おもちゃの
サブスク
10日~2週間
うさぎさん
うさぎさん

他のサービスと比べても早いくらいになってるじゃん!

シロタ
シロタ

劇的に改善されましたね!

今までは約2週間もかかっていた初回の発送が、「トイサブ!プライム」か「トイサブ!ライト」を利用することで6日にまで短縮されました。

これで口コミに多かった「届くのが遅い」というデメリットをほぼ克服しています。

シロタ
シロタ

もはや今までのデメリットすらも、他社に負けないサービスへと進化しています!

ほかの気になる口コミとして、問い合わせのメールに対しても返信が遅い、という口コミは見られます。

公式ページには最大2~3日はかかると記載があるので、2~3日はかかるものと思って待ちましょう。

シロタ
シロタ

おもちゃについての相談であればLINEでも問い合わせができるので、こちらも活用しましょう!

うさぎさん
うさぎさん

LINEは気軽に利用できて便利だね!

おもちゃをすぐに交換できない→新プランで解決!

今までは、おもちゃに全く興味を持たなかったとしても2カ月間はおもちゃの交換ができないというデメリットがありました。

しかし、このデメリットも新プラン「トイサブ!プライム」の誕生により解決されています!

トイサブ!プライムの特徴
  • 発送後7日目以降ならいつでもおもちゃ交換が可能
  • おもちゃ確定後3営業日以内に発送
  • 送料・返送料無料
うさぎさん
うさぎさん

これってかなりすごいサービスなんじゃない!?

シロタ
シロタ

送料・返送料無料もかなりとんでもないサービスだと思います!

この新プランの誕生により、トイサブ!は他社と比較しても相当優れたサービスになりました!

口コミまとめ

以前よく見かけた気になる点の口コミは、新プランの登場によりすべて解決されました。

料金は高めですが「トイサブ!プライム」を利用することで、おもちゃのサブスクを利用する際に感じる不安をほぼすべて解決してしまっています。

これからおもちゃのサブスクの利用を検討する方は、まず第一にトイサブ!の利用を検討することをおすすめします!

シロタ
シロタ

本当にとんでもないプランが誕生しましたよ!!

うさぎさん
うさぎさん

おもちゃのサブスクならトイサブ!で決まり!

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トイサブ!の料金

おもちゃのサブスクサービスを利用する際に気になるのは、やっぱり「料金」。

トイサブ!の料金を一覧でまとめると、以下のようになります。

プラン名月額料金(特徴
トイサブ!スタンダード3,980円・おもちゃ交換は2カ月に1回
・おもちゃが6個届く
トイサブ!プライム(新)4,980円おもちゃ交換が7日目以降いつでも可能
・おもちゃ交換時の送料・返送料無料
・おもちゃ確定後3営業日以内に発送
(初回のみ6営業日以内)
・おもちゃが4個届く
トイサブ!ライト(新)2,680円・おもちゃ交換は3ヵ月に1回
・おもちゃ確定後6営業日以内に発送
・おもちゃが4個届く
ファーストセレクション990円・生後1カ月から利用可能
・おもちゃが3つ届く
うさぎさん
うさぎさん

やっぱり新プランに目が行くね!

シロタ
シロタ

トイサブの弱点を補うようなプランが誕生しました!

今までトイサブには、はおもちゃ交換が2カ月に1回だったり、料金が少し高めの設定だったりといったデメリットがありました。

しかし、「プライムプラン」と「ライトプラン」の誕生により、デメリットを補ったプランを選ぶことができるようになっています!

プランの選び方
  • 価格を安く抑えたい=トイサブ!ライト
  • おもちゃ交換をたくさんしたい=トイサブ!プライム
  • 価格とおもちゃ交換の間をとりたい=トイサブ!スタンダード

トイサブ!ライトはおもちゃ交換の頻度が少ないですが、他社と比較してもダントツに料金が安いです。

トイサブ!プライムはおもちゃ交換の頻度もすごいですが、なにより何度おもちゃ交換しても送料・返送料が無料というのはもはやすごすぎる!

シロタ
シロタ

こんなにコスパの良いサービスは他にありません!

このサービスが開始されると知ったときは本気でびっくりしました!

それだけとんでもないプランがあるということを、ぜひ知っていただけたら嬉しいです!

プランの変更はいつでも可能なので、まずは初月半額が適用される「トイサブ!スタンダード」を利用し、その後自分に合ったプランに変更するとお得に利用できます!

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トイサブ!のメリット・デメリット

ここまで新プランのメリットを紹介しましたが、それ以外のメリット・デメリットもまとめていきます!

トイサブ!のメリット

おもちゃプランナーが100万件以上のデータを使いおもちゃを選定

トイサブ!では、おもちゃプランナーというおもちゃの専門家がおもちゃを選んでくれます。

また、最も古くからサブスクサービスを提供している強みである「膨大なデータ」も活用されます。

うさぎさん
うさぎさん

多くのお客さんと向きあってきた経験こそが武器なんよ!

シロタ
シロタ

いろんなお子さんを見てきてますから、おもちゃ選びにも経験が活かされます!

専門家の知識とこれまでのデータに基づいて、子どもにあったおもちゃを選んでくれます。

どんなおもちゃが届くのか、おもちゃプラン診断で確認することもできます!

おもちゃプラン診断は公式ページから試すことができますよ!

清掃の様子を動画で見ることができるので安心

トイサブ!ではおもちゃを清掃する様子をYouTubeで公開しているので、衛生面が気になる方でも安心して利用することができます

うさぎさん
うさぎさん

ていねいに清掃しているのがわかるね!

シロタ
シロタ

これなら安心して利用できます!

サブスク=中古というイメージが強いかもしれませんが、当然衛生面にも相当な配慮をしていますから安心して利用できますよ!

生後1カ月から利用可能なプランがある

おもちゃのサブスクは基本的に3ヵ月~6歳くらいを対象に展開されていることが多いですが、トイサブ!では生後1カ月から利用できる「トイサブ!ファーストセレクション」というプランがあります。

このファーストセレクションはなんと2カ月990円で利用可能!1カ月から5感を刺激できるおおちゃを届けてくれます。

届くおもちゃの例
  • 木製ベビージム
  • 起き上がりこぼし
  • リストラトル

木製ベビージム

起き上がりこぼし

リストラトル

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シロタ
シロタ

あくまで似た感じのおもちゃを集めただけです、参考までに。

この時期は揺れるものを目で追ったり、音に反応するだけでも十分な知育になりますが、遊ぶ時期は本当にごくわずかで、全く反応しないものも多いです

最初のおもちゃを選んで購入するのも楽しみなんですが、この時期のおもちゃこそレンタルにぴったりなのかもしれませんね。

ファーストセレクションは3ヵ月目以降は自動でスタンダードプランに変更され、2カ月間は解約できない点には注意しましょう。

うさぎさん
うさぎさん

ファーストセレクションだけの利用はできないってことだね!

シロタ
シロタ

そう!この点は注意してくださいね!

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充実の破損・紛失補償

トイサブ!では、基本的に破損や紛失の弁償はありません。ただし、以下の場合は弁償する必要が出てきます。

弁償が必要になる場合
  • 水に対応していないおもちゃを水につけてしまった
  • パーツではなく本体ごと紛失してしまった(上限1,000円)
うさぎさん
うさぎさん

まあ、普通に遊んでいればほとんどないかな?

シロタ
シロタ

僕の周りでも本体ごと失くした人の話は聞いたことがないですね・・・

あくまでもレンタル品であることを忘れないようにしておけば、弁償の対象になるようなことはめったにないと思いますよ!

メリットまとめ:すべての質が高い

先述の通り、トイサブ!はおもちゃのサブスクサービスのパイオニア。

以前はトイサブ!を基準に、他社がどんどん新しいサービスを展開していたため、少し地味な印象を受けることがありました。

しかし、新プラン「トイサブ!プライム」と「トイサブ!ライト」の誕生により、サービスがこれ以上ないほど充実しました!

今までの実績や経験にプラスして、斬新な新プランを開始したトイサブ!は、まさにおもちゃのサブスクシェアNO.1といったところ!

シロタ
シロタ

自信を持って1番おすすめできるサービスです!!

トイサブ!のデメリット

おもちゃ交換の頻度が少なかった→解決!

トイサブ!のデメリットとして、おもちゃの交換が2カ月に1回しかできない点がありましたが、「トイサブ!プライム」の誕生により解決しました!

うさぎさん
うさぎさん

もはやデメリットが無くなっている!

シロタ
シロタ

本当にすごいです!

発送までに時間がかかることが多かった→解決!

トイサブ!は、申し込みから最初のおもちゃが届くまでに2週間程度かかっていました。

しかし、この点も「トイサブ!ライト」や「トイサブ!プライム」を利用することで解決されています!

\生後1カ月から、2カ月990円で利用可能!!/

トイサブ!と大手4社の比較

次に、トイサブ!とその他の大手4社のサービスを徹底的に比較してみます。

トイサブ!
キッズ
ラボラトリー

And TOYBOX
ChaChaCha
おもちゃのサブスク
料金(税込)スタンダード:
3,980円
プライム:4,980円
ライト:2,680円
隔月:3,520円
毎月:5,478円
3,278円3,630円3,828円
キャンペーン初月半額30日全額返金保証初月30%オフ初月1円初月無料
送料なしなしなしなしなし
最低利用期間60日なし60日60日
(初月1円の場合90日)
60日
配達サイクルスタンダード:2カ月ごと
プライム:7日以降いつでも
(回数制限なし)
ライト:3カ月ごと
隔月:2カ月ごと
毎月:毎月交換
(回数制限なし)
2カ月ごと
(20日以降に交換申請可能)
62日ごと
(遊ばなければ
送料負担で交換可能)
2カ月ごと
対象年齢3か月~
6歳未満
(1か月~のプランもある)
生後すぐ~
8歳
3か月~
4歳11か月
3か月~
6歳
3か月~
6歳
届くおもちゃの数5~6個
15,000円以上
年齢により変化
15,000円以上
5~6個
15,000円以上
6~7個
価格の記載なし
6個
18,000円以上
衛生管理アルコール・次亜塩素
YouTubeに動画あり
食品添加物の除菌水・
紫外線を使用
調剤薬局が
除菌工程を監修
次亜塩素など
YouTubeに動画あり
自然原料の洗剤
限界使用回数を設定
破損・紛失補償通常利用:一切弁償なし
本体の紛失:上限1,000円
通常利用なら弁償なし
紛失は弁償
補償プラン
月額550円
破損:基本弁償なし
紛失:1パーツ330円
(上限1,320円)
弁償一切なし
(破損・紛失)
破損:基本弁償なし
紛失:弁償
その他の特徴多彩なプラン
送料無料で交換
交換回数が多い
対象年齢が広い
低価格で充実サービス独自プランあり
キャラクターの
おもちゃが多い
配達のたびに
絵本2冊プレゼント
うさぎさん
うさぎさん

プライムとライトが他社と比べても特徴的だよね!

シロタ
シロタ

料金やおもちゃ交換で右に出るものはいない感じです!

今までは良くも悪くも「ザ・スタンダード」という感じで、あまり特徴がないサービス内容でした。

しかし、繰り返しになりますが新プランの誕生により、そのイメージが大きく変わりました!

どんなニーズにも応えられるプラン構成になっているので、料金を抑えたいか、おもちゃ交換をたくさんしたいかでプランを選ぶといいですよ!

トイサブ!を選んだ理由

実際にトイサブ!を利用した方が、どのような理由で利用を決めたのかをまとめてみました。

トイサブ!を選んだ理由
  • 部屋に置くおもちゃを増やしたくなかった
  • おもちゃの選び方がわからなかった
  • おもちゃ選びにかかる時間を節約したかった
  • 知り合いに紹介された

トイサブ!を利用し始める理由としては、おもちゃのサブスクを利用し始めるときによく見かける理由が多かったです。

これはどのサブスクサービスにも当てはまります。

他のサービスではあまり見かけなかった理由としては、「知り合いにすすめられて」が多かったです。

特にママ友や保育園の先生に紹介されたという意見がよく聞かれました。

うさぎさん
うさぎさん

それだけ周りでトイサブ!を利用している人がいっぱいいるんだね!

シロタ
シロタ

いかにトイサブ!がママ・パパや保育園の先生などに浸透しているかがわかります

おもちゃのサブスク=トイサブ!というイメージが強いことがわかりますね!

トイサブ!はこんな方におすすめ

これまでの特徴を踏まえて、どのような方におすすめなのかまとめてみました。

トイサブ!がおすすめな人
  • 大手のサービスを安心して利用したい
  • おもちゃ選びを専門家に任せたい
  • 衛生面に不安がある
  • 生後1カ月からサブスクサービスを利用したい
  • おもちゃ交換をたくさんしたい
  • できるだけ料金を抑えて利用したい

トイサブ!はサービスを開始してから9年程度経過しており、最大手でもあります。

もちろんそれだけデータも蓄積しており、質の高いサービスが期待できると思います。

おもちゃ選びも的確なので、自分でおもちゃを選ぶと全く遊ばなくて困っている、という人もトイサブ!に向いていると思います。

新プランの誕生によりどんなニーズにも応えられるプラン構成になっているので、おもちゃのサブスクを利用したいと思ったらまずトイサブ!を検討しましょう!

トイサブ!があわない可能性が高い人
  • おもちゃを自分で選びたい
  • 有名キャラクターのおもちゃを遊びたい

今まで最大のデメリットだった「おもちゃ交換の頻度」が、新プラン「トイサブ!プライム」によって改善されました。

現在トイサブでできないことは「自分でおもちゃを選ぶ」ことと、「有名キャラクターのおもちゃで遊ぶ」ことくらい。

届くおもちゃを自分で選びたい方や、アンパンマンなどの有名キャラクターのおもちゃで遊びたい!という方には合わない可能性があります。

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トイサブ!のよくある質問

最低利用期間はある?

最低利用期間は60日に設定されています。初月半額ですが、初月のみで退会することはできない点に注意が必要です。

おもちゃのリクエストは何個まで可能?

おもちゃのリクエスト回数に制限の記載はありませんでした。

ただし、在庫状況などによっては必ずリクエストに応えられるわけではないようなので、あくまで「リクエストしたおもちゃと同じようなジャンルのおもちゃが届く」くらいで考えておくと良いかもしれません。

届くおもちゃは事前に通知してくれる?

届くおもちゃは事前に通知がありません。届いてからのお楽しみになります。

すでに購入しているおもちゃとかぶることが無いように、事前アンケートは慎重に記入しましょう。

シロタ
シロタ

おもちゃの交換もできないので、アンケートはかなり重要になりそう・・・

おもちゃ交換のタイミングは?

トイサブ!スタンダードの場合は発送日から60日後、トイサブ!ライトでは90日後に交換が可能になります。

交換申請は交換が可能になる1週間前から可能で、申請が可能になったタイミングでメールが届きます。

自動で交換になるわけではなく、こちらから交換の申し込みが必要になります。

交換申請をしないと現在のおもちゃの利用が自動で継続されるしくみになっています。

シロタ
シロタ

交換のタイミングを忘れないように注意しましょう!

トイサブ!プライムでは発送後7日以降ならいつでもおもちゃ交換が可能です!

課金のタイミングは?

初回のおもちゃが発送された後に利用料金が請求され、その日が「課金基準日」になります。

例えば初回の請求日が15日なら、その後は毎月15日に課金されるような仕組みですね。

解約する場合には、この課金基準日をすぎないうちに手続きをしないと1カ月分の請求になってしまうので、「課金基準日」はしっかり把握しておきましょう。

連絡手段は?

電話での入会手続きやおもちゃ交換申請はできないので、基本的には公式ホームページの専用フォームを利用することになります。

入会後もマイページからの専用フォームで退会などの手続きを取ることができます。

おもちゃに関する相談はLINEでも受け付けているので、こちらも活用しましょう!

返送はどうすればいい?

マイページからおもちゃの交換を申請すると、基本的には同時集荷(新しいおもちゃを受け取るときに今までのおもちゃを返却する)になります。

解約時の最終返却や、同時集荷に間に合わなかった場合は1週間以内での返却になります。

返送時の梱包はどうすればいい?

おもちゃが届いたときの箱にそのまま戻して返送します。

付属品や箱の収納状態などをあらかじめ写真に撮っておくと迷わずに済むのでおすすめです!

トイサブ!の段ボールを使用するのが原則ですが、捨ててしまった場合などは別の段ボールを用意する必要があります。

箱の大きさによっては同梱の着払いと誤差が生じてしまう可能性があるので、心配な場合は問い合わせてみましょう。

シロタ
シロタ

箱は捨てずに保管が基本です!

解約するときはどうすればいい?

「マイページ」の「退会申請はこちら」から退会手続きを行います。

退会の流れ
  1. マイページ⇒設定⇒退会手続きはこちらの順で進む
  2. 退会手続きを行う
  3. トイサブ!よりおもちゃの返却期日や返金額などを連絡
  4. 返却期日までにおもちゃを返却する
  5. 退会手続き完了の連絡が届く

最終返却の場合は同時集荷ではないので、こちらで集荷の依頼をする必要があることに注意です!

まとめ

今回はトイサブ!の紹介をさせていただきました。

今まではメリット・デメリットがはっきりしていましたが、新プランの誕生により劇的に使い勝手が良くなった印象があります。

もっと安く利用したい、送料を考えずにどんどんおもちゃ交換をしたいなど、どんなニーズにも対応できる神サービスに進化しています!

うさぎさん
うさぎさん

この新プランには本当にびっくり!

シロタ
シロタ

誰にでも自信を持っておすすめできるサービスになりました!!

おもちゃのサブスクを利用したいけど、どこにしようか迷っているという方!

トイサブ!なら、あなたの希望にぴったりのプランがきっと見つかりますよ!

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その他のサブスクサービスも知りたい!という方は、ぜひこちらの記事もご覧ください!

この記事を書いた人
シロタ

妻と娘の3人暮らし。
リハビリの仕事をしながら子育て中。
最近親バカになりかけている30代。妻曰く「もう親バカ」らしい。
子どもと一緒に遊べるおもちゃや絵本、役に立つ育児グッズなどを実際に使ったものを中心に紹介しています。

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