「ChaChaCha」の口コミ・評判まとめ│カタログからおもちゃを選べるサブスク！

おもちゃのサブスクを展開している各社は独自性を打ち出してアピールしています。

選ぶ僕らにとってはうれしいことですが、それが悩みにもなりますよね・・・

実際におもちゃのサブスクサービスについて調べてみると、サービス各社それぞれに特徴があることがわかります。

そこで今回の記事では、サブスクサービスの中でも独自のプランを打ち出している「ChaChaCha」を紹介します。

実際に利用した方の口コミもまとめていますので、ChaChaChaに興味がある方はぜひ最後まで読んでみてください！

ChaChaChaの口コミまとめ

はじめに、実際に利用してみた方の口コミを見ていきましょう！

良い点の口コミ

カタログで選んだおもちゃのリクエストに応えてくれる点はやはり満足度が高いようです。

また、大好きなキャラクターのおもちゃが届いたときの子どもの喜ぶ姿に、親も大満足なようです。

一方、リクエストしたおもちゃではなく、プロが選んだおもちゃのほうがよく遊んだという意見もありました。

梱包に関しても、1つずつビニール袋に入れられて届くので衛生面も安心、という意見が多く見られました。

気になる点の口コミ

逆に、気になる意見としてはこのようなものが見られましたが、どちらもChaChaChaだから、というマイナス評価ではなく、おもちゃのサブスクであればどこでも発生するものです。

ChaChaChaはいろいろな口コミをみていてもマイナス評価が少ない印象です。

ChaChaChaを選んだ理由

実際にChaChaChaを利用している方は、どのようなところに魅力を感じたのでしょうか。

主な口コミサイトやSNSなどでみられた口コミをまとめると、以下のような理由がよく見られました。

ChaChaChaを選んだ理由で多く見られるのが「紛失しても安心」という理由でした。

多くの人が紛失を心配するのも納得です。

この悩みを解決してくれる一切弁償の必要がないサービスは本当に助かります！

また、他社でも遊びたいおもちゃのリクエストをすることはできますが、カタログを見ながら選べるというのはChaChaCha独自の取り組みです。

子どもと一緒に選ぶのが楽しみ、という意見も多く見られました。

そのほかに多いのは「キャラクターもののおもちゃを多く扱っているから」という理由。

アンパンマンやポケモンのおもちゃを取り扱っているので、すでにお気に入りのキャラクターがいる場合はとても助かります。

また、初月1円で気軽に試せるから、という理由も多い印象です。

ただし、初月1円でのサービス利用の場合、最低利用期間が90日になる点だけは注意して申し込むようにしましょう！

ChaChaChaの特徴

ここっからは、ChaChaChaの特徴をまとめていきます。

ChaChaChaの特徴はなんといってもカタログを見ながらおもちゃを選べることですが、それ以外にも特徴あるサービスを展開しています。

カタログからおもちゃをリクエストできる

一般的なおもちゃのサブスクサービスでは専門スタッフがおもちゃを選んでくれますが、おもちゃのリクエストはできないことが多いです。

でも、ChaChaChaでは事前にカタログを見ながらおもちゃを自由に選ぶことができます。詳しくはこちらからカタログを確認してみてください！

子どもと一緒にカタログを見ながらおもちゃを選ぶという、他のサービスではできない楽しみがあります！

独自のサービスプランがある

ChaChaChaには基本のプランのほかに、2つの特徴的なプランが用意されています。

それぞれのプランで料金や対象年齢に違いがあります。

	基本プラン	学研ステイフル 監修プラン	特別支援教育 プラン
料金	3,910円	4,950円	4,378円
おもちゃ 交換サイクル	2カ月ごと※	2カ月ごと※	2カ月ごと※
対象年齢	0～6歳	5歳台	0～6歳
特徴	保育士等が選ぶ	学研ステイフルが 監修	放課後デイサービス等の 発達の有識者が選ぶ

※おもちゃの交換サイクルは2カ月ごとですが、気に入らないおもちゃに関しては交換サイクル外で何度でも交換をリクエストすることができます。

ただし、この場合は往復の送料が発生します。

プラン①：基本プラン

基本プランはその名の通りChaChaChaの標準的なプランで、料金も１番安くなっています。

おもちゃは保育士などの子どもの発達に関わる知識があるスタッフが選んでくれます。

プラン②：学研ステイフル監修プラン

学研ステイフル監修プランは、5歳台の子どもが対象の知育に特化したプランです。

学研ステイフルが監修したおもちゃを届けてくれます。

この学研ステイフル監修のもと、就学前に学んでおきたい論理的な思考能力を、数字やパズル、プログラミングなどのおもちゃで集中的に学ぶことができるプランです。

届くおもちゃの例としては、以下にょうなものがあります。

プラン③：特別支援教育プラン

特別支援教育プランは、放課後デイサービスなどで働く、発達に対して知識のあるスタッフがおもちゃを選んでくれるプランです。

これはChaChaChaを運営する「自立の株式会社」で「キッズプライム」という放課後デイサービスを運営しているからこそできる、ChaChaChaにしかない独自サービスです。

発達が気になる方や、実際に障がいの診断を受けている方を対象に、普段の様子などを考慮しながらおもちゃを選んでもらうことができます。

実際に初回のヒアリングで確認する内容は以下の通りです。

このように発達に関して気になる点を詳細までヒアリングし、子どもの発達にあったおもちゃを専門家が選んでくれます。

キャラクターもののおもちゃを取り扱う

他社のサービスでは、アンパンマンなどのキャラクターを使用したおもちゃは扱われていないことが多いです。

しかし、ChaChaChaではキャラクターもののおもちゃをたくさん取り扱っています。

故障・パーツの紛失は弁償が一切なし

他社のサービスでは破損の場合は弁償の必要がないですが、紛失は基本的に弁償になってしまいます。

でも、ChaChaChaならすべてのプランで破損・パーツの紛失は弁償が一切発生しません！

なので、補償プランに別で加入する必要もありません。

壊さないように、失くさないように気をつけながら遊ぶというのは結構なストレスになるので、これは本当にうれしいサービスです！

ただし、パーツではなくおもちゃの本体を丸ごと紛失してしまった場合には、上限1,000円の弁償が発生するので注意してください。

初月1円から利用できる

ChaChaChaはどのプランも初月1円で利用を開始することができるので、おもちゃのサブスクサービスを利用するのが初めての方でも安心して利用することができます。

初月1円で利用を始めた場合、最低利用期間が90日になるので注意が必要です。

他社との比較

ここまでChaChaChaの特徴を紹介してきましたが、肝心なのは「他社と比較してどうなのか」ですよね。

おもちゃのサブスクサービスの中でも大手の5社をピックアップして、料金やおもちゃの交換頻度などを徹底的に比較してみます。

	ChaChaCha	トイサブ！	キッズ ラボラトリー	And TOYBOX	おもちゃのサブスク
料金（税込）	3,910円	3,980円	隔月：3,520円 毎月：5,478円	3,278円	3,828円
キャンペーン	初月1円	初月半額	30日全額返金保証	初月30%オフ	初月無料
送料	なし	なし	なし	なし	なし
最低利用期間	60日 （初月1円の場合90日）	60日	なし	60日	60日
配達サイクル	62日ごと （遊ばない場合 送料負担で交換可能）	2カ月ごと	隔月：2カ月ごと 毎月：毎月交換 （回数制限なし）	2カ月ごと （20日以降に交換申請可能）	2カ月ごと
対象年齢	3か月～ 6歳	3か月～ 6歳未満 （1か月～のプランもある）	生後すぐ～ ８歳	3か月～ 4歳11か月	３か月～ 6歳
届くおもちゃの数	6~7個 価格の記載なし	5～6個 15,000円以上	年齢により変化 15,000円以上	5~6個 15,000円以上	6個 18,000円以上
衛生管理	次亜塩素など YouTubeに動画あり	アルコール・次亜塩素 YouTubeに動画あり	食品添加物の除菌水・ 紫外線を使用	調剤薬局が 除菌工程を監修	自然原料の洗剤 限界使用回数を設定
破損・紛失補償	弁償一切なし （破損・紛失）	通常利用なら 弁償なし 紛失は弁償	通常利用なら弁償なし 紛失は弁償 補償プラン 月額550円	破損：基本弁償なし 紛失：1パーツ330円 （上限1,320円）	破損：基本弁償なし 紛失：弁償
その他の特徴	独自プランあり キャラクターの おもちゃが多い	業界最大手の安心感	交換回数が多い 対象年齢が広い	低価格で充実サービス	配達のたびに 絵本２冊プレゼント

他社との大きな違いはやっぱりパーツを紛失したときの弁償が一切ない点と、独自プランの存在ですね。

この2つは他社で同様のサービスはありません。

特に特別支援教育プランは、特徴でも紹介しましたが放課後デイサービス運営をしているからこそできるサービスです。

独自のノウハウがあるでしょうし、このサービスは他社には難しいと言えるでしょう。

また、衛生管理についてもYouTubeに動画があるので、それを見れば衛生面が気になる方でも安心して利用できると思います。

高温スチームや次亜塩素、アルコールなどを利用し洗浄、木製のおもちゃはトゲなどが無いか確認し、やすりがけまでしています。

料金やおもちゃの交換サイクルについては標準的なサービス内容ですが、他社にはない強みもしっかり持っている、そんな魅力があるサブスクサービスです！

ChaChaChaについてのよくある質問

ここからは、ChaChaChaを利用するにあたってよくある質問をまとめていきます。

おもちゃのリクエストは何個まで可能？

おもちゃは１回の配送につき6個前後送られてきますが、リクエストを受け付けてくれるのはそのうち3個までです。

また、在庫状況によってはリクエストしたおもちゃが必ず届くとは限らないとのことです。

届くおもちゃは事前に通知してくれる？

残念ながら届くおもちゃは事前に通知されず、届いてからのお楽しみになります。

リクエストが通っているかもわからないので、開けるまではドキドキの時間になりそうですね。

おもちゃ交換のタイミングは？

おもちゃ交換は自動で行われるわけではなく、こちらから申請する必要があります。

交換が可能になる10日前にメールが届くので、それを目安に検討しましょう。

現在借りているおもちゃを1つずつ「交換」「延長」「買い取り」のどれにするか選んでいきます。

特に買い取りの際の相場は記載されていませんでしたが、他のサブスクでは希望小売価格の50％～80％で販売されることが多いです。

プランの途中変更はできる？

おもちゃ交換のタイミングに限定して、プランを変更することができます。

プランの変更も公式ページの専用フォームから申し込むことができます。

課金のタイミングは？

申し込んだ日の12日後に最初の支払いになります。

その後、毎月支払いなら30日後、半年支払いなら180日後というように課金が発生します。

半年などの長期契約の場合、途中解約時の返金は日割り計算が行われず、月単位での返金になります。

また、支払日の通知はないので自分で把握しておく必要があります。

連絡手段は？

基本的にメールでのやり取りになります。

おもちゃ交換やプランの変更などは、公式ページの専用申し込みフォームから受け付けているようです。

入会手続きも専用の申し込みフォームからのみの受け付けになっているので、毎回公式ホームページからの申請になります。

返送はどうすればいい？

chachachaでは「ワンタッチ返送」という形式をとっており、新しいおもちゃが配達されるときに、同時に集荷もしてもらいます。

なので、梱包するのは新しいおもちゃが届く直前でOK！

返送時の梱包はどうすればいい？

基本的に、届いたときの箱や梱包材はすべて保管しておきましょう。

返送時は、届いた時ど同様の形に梱包するのが一番簡単です。

もし箱を処分してしまった場合は、サイズが合わないと着払いで支払金額の誤差が生じてしまうので、一度問い合わせてみるのが確実です。

解約するときはどうすればいい？

解約は公式ホームページまたはマイページの専用フォームから申し込むことができます。

課金のタイミングのところでも触れましたが、ChaChaChaの支払日は「月末」などの一定ではなく、「申込日から12日後」と人によって異なるので注意が必要です。

ちなみに、解約時の手続きは簡単ですし、引き留められたりして大変という口コミも見かけませんでしたので、解約したいときは安心して申し出てくださいね！

ChaChaChaはこんな人におすすめ！

これらのどれか1つでも当てはまる方は、ChaChaChaを利用してみることをおすすめします！

気になる点の口コミが少ないというのが印象的なので、サブスクをどこにしようか迷っていて、とりあえず評価の高いサービスを利用してみようかな、という方にもおすすめです！

まとめ

今回はChaChaChaについて徹底的に調査した内容をまとめてみました。

料金やおもちゃの交換頻度の面では標準的なサービスですが、魅力は何といってもカタログでおもちゃを選べること！

おもちゃのサブスクにおいて不安要素になりやすい、おもちゃ選びの問題を解決できるサービスです！

さらに、3つの独自プランを用意していることも大きな特徴です。

放課後デイサービスや就労支援など、福祉分野での事業を展開している「自立の株式会社」が実施しているサブスクサービスだからこそのプランです。

カタログや独自プランをうまく活用できれば、とても満足度の高いサービスになりますよ！

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